サービスの概要

HatsuGift Family Market（以下「当サービス」）は、年末年始ギフトの選択・購入・配送を支援するオンラインプラットフォームです。年齢に応じたギフト提案、地域職人との連携、法人向けサービスを提供しています。

利用規約への同意

当サービスをご利用いただく際は、本利用規約に同意いただいたものとみなします。同意いただけない場合は、当サービスのご利用をお控えください。

アカウント登録・管理

当サービスの一部機能をご利用いただくには、アカウント登録が必要です：

• 正確かつ最新の情報でご登録ください
• パスワードは適切に管理し、第三者に開示しないでください
• アカウントの不正利用を発見した場合は、直ちにご連絡ください
• 一人につき一つのアカウントのみ作成可能です

商品の注文・購入

商品のご注文については以下の条件が適用されます：

• 表示価格は税込価格です
• 在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります
• ご注文確定後のキャンセルは、配送前に限り可能です
• お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換をご利用いただけます

配送・納期

商品の配送に関する規定：

• 関東エリアは最短当日配送、その他地域は翌日以降の配送となります
• 配送日時の指定は、在庫状況により承れない場合があります
• 天候や交通事情により配送が遅延する場合があります
• 配送先の変更は、配送開始前に限り可能です

返品・交換・キャンセル

返品・交換については以下の条件で承ります：

• 商品到着後7日以内にご連絡ください
• 未開封・未使用の商品に限ります
• お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります
• 食品・消耗品など一部商品は返品対象外です
• カスタマイズ商品は返品・交換をお受けできません

知的財産権

当サービスに関する知的財産権について：

• サイト内のコンテンツ、デザイン、ロゴ等の著作権は当社に帰属します
• 商品画像、説明文の無断転載・複製を禁止します
• お客様が投稿したレビュー等は、当社が利用する場合があります

禁止事項

以下の行為を禁止します：

• 虚偽の情報による登録・注文
• 他のユーザーへの迷惑行為
• システムへの不正アクセス・攻撃
• 商用目的での大量購入（法人サービス除く）
• 転売目的での購入
• 公序良俗に反する行為

サービスの変更・停止

当社は、以下の場合にサービスを変更・停止することがあります：

• システムメンテナンスのため
• 法令変更への対応のため
• サービス向上のため
• その他運営上必要と判断した場合

免責事項

以下の場合、当社は責任を負いません：

• 天災、戦争、暴動等の不可抗力による損害
• お客様の機器・ソフトウェアの不具合による損害
• 第三者による不正アクセス・攻撃による損害
• お客様の過失による損害

損害賠償の制限

当社の責任による損害が発生した場合でも、賠償額は商品代金を上限とします。間接損害、逸失利益については責任を負いません。

個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

利用規約の変更

当社は、必要に応じて本利用規約を変更することがあります。重要な変更については、サイト上で事前にお知らせいたします。

準拠法・管轄裁判所

本利用規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：

HatsuGift Family Market カスタマーサポート
メール: info@rastuvoice.com
電話: +81-3-3344-6351

最終更新日: 2025年1月1日